Q&A よくある質問

講座内容についてよくある質問

  • 講座の内容について

Q.講座内容はどんなものですか?

A.ムービーアカデミーは動画を制作する上で必要な知識(撮影テクニックや編集ソフトの使い方・プロのテクニック)をインターネットに接続したパソコン・タブレット・スマートフォンで学ぶことができます。

各講座はテキスト・写真・ムービーを使用しています。
注)
・講義を受講するにはインターネットの接続環境が必要です。インターネットの利用料金は講座に含まれておりません。
・動画編集ソフトが別途必要になります。動画編集用ソフトは講師推奨の製品をご利用いただくと、講座をスムーズに実践できます。
・講座内の動画はYouTubeのようにストリーミング再生します。動画をダウンロードすることはできません。

  • 講座の内容について

Q.1ライセンスで何人利用できますか?

A.1ライセンスにつき一人の受講となります。

注)1ライセンスを複数名で使用された場合、ライセンス違反・不正行為とみなし使用人数・使用期間に応じた損害賠償請求を致します。

  • 講座の内容について

Q.1ライセンスで何台のパソコンまで利用できますか?

A.オンラインスクールを受講されている方が所有するパソコン・スマホ・タブレットであれば台数制限はありません。

  • 講座の内容について

Q.講座の質問は可能ですか?

A.講座内容のご質問はお申込み後に案内します会員用質問フォームよりお問い合わせ戴けます。
※なお制作やソフトウェアに関することなど講座内容以外の質問にはお答えしておりません。予めご了承ください。

  • 講座の内容について

Q.初心者でも対応できるの?

A.動画制作の初級(動画制作の初心者向け)講座から中・上級者向け講座があります。
中・上級者向け講座の受講が不安な方は初級講座から受講してください。

  • 講座の内容について

Q.一括配信コースと毎月配信コースの講座内容は違うのですか?

A.支払方法が異なりますが、講義の内容に違いはありません。

お申込みでよくある質問

  • お申込みについて

Q.受講料は一体いくらなの?

A.受講料金は講座単位ごとに変わります。
1講座単位で受講する場合は各講座の申込みページに明記している価格のみとなります。

各講座の価格一覧はこちらをご覧ください。

  • お申込みについて

Q.支払は1回だけですか?

A.1講座単位・一括配信コースは明記している価格のお支払のみとなります。
また毎月配信コースは一括配信コースを分割して受講いただくサービスです。

毎月配信コースを受講いただくと、購入時に登録いただきましたクレジットカードに月々支払いで請求いたします。
月々のお支払いは各講座既定の回数をお支払いいただくと請求は自動で停止し、お支払完了後は一括配信コースと同様にいつまでも永続的に講座を閲覧することができます。
(途中解約された場合は配信した講座のみ閲覧可能です)

  • お申込みについて

Q.申込み・問い合わせしたけど返事が届きません

A.通常お申込み時のメール返信は即時返信、即時に講座を配布しております。
またお問い合わせについては1両日中に返信させていただいております。

3日経っても返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認後、御手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
(メールアドレスの入力間違いで届かないケースが増えています。送信前に必ずご確認お願いします。)

  • お申込みについて

Q.通信講座の案内書やパンフレットを送ってもらえますか?

A.パンフレットや書面の案内書は用意しておりませんので、各通信講座の申込みページに記載している講座案内・カリキュラム詳細をご覧ください。

  • お申込みについて

Q.オンライン講座の教材は郵送されますか?

A.オンラインスクールの講義はすべて会員様専用ウェブページで学習していただきます。

素材データは会員専用ページからダウンロードできるようになっています。
紙面のテキストを郵送するサービスはとり行っておりませんのでご了承ください。

  • お申込みについて

Q.クレジットカード以外の支払方法はありませんか?

A.大変恐縮ですが、クレジットカード支払のみとなります。御了承ください。

  • お申込みについて

Q.領収書の発行は可能ですか?

ムービーアカデミーの講座はペイパル決済になっております。
ペイパルアカウントを所有しているお客様はペイパルにログインすることで領収書をいつでも発行できます。
ペイパルアカウントを持っていない方はお申込み時に新規で加入(無料)していただけます。
また、ペイパルアカウントを所有したくない場合、領収書はクレジットカード会社の明細書にて領収書とさせていただいておりますのでご了承ください。

キャンセル・解約についてよくある質問

  • キャンセル・解約について

Q.申込み後のキャンセル・返金は可能ですか?

A.1講座単位・一括配信コースは決済完了後すぐに配信いたします。
製品の性質上、お申込み後の返金はお受付いたしておりませんでご了承ください。

なお、毎月配信コースは途中解約が可能です。

  • キャンセル・解約について

Q.毎月配信コースの解約はできますか?

A.毎月配信コースの解約を希望する場合はお問い合わせフォームからお申し付け下さい。

なお、解約後に再度申込みをし、前回解約した続きから受講することは出来ませんのでご了承ください。

  • キャンセル・解約について

Q.毎月配信コースの解約はいつまでに行う必要がありますか?

A.初月お申込みいただいた日にちが受講料金お引き落とし日となります。

例)6月5日お申込み頂いた場合 翌月のお支払日は7月5日、翌々月は8月5日と続きます。

解約のお申し付けがお支払い日の3日前までにご連絡いただけなかった場合、翌月の解約になる場合がありますのでご了承ください。